四川：智能電表費(fèi)控成功投運(yùn)突破2萬(wàn)戶

　　9月30日上午，明星電力公司船山供電分公司抄催所工作人員在介福東路安置房小區(qū)進(jìn)行智能電表宣傳，該小區(qū)已在9月正式投入費(fèi)控。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，截止9月30日，船山分公司累計(jì)改造智能電表48251戶，成功投入費(fèi)控21818戶。

　　為全力推進(jìn)智能電表費(fèi)控投運(yùn)進(jìn)度，9月，船山分公司結(jié)合前期工作經(jīng)驗(yàn)，一是實(shí)行了滾動(dòng)式開(kāi)戶，將市城區(qū)蜀機(jī)線、蜀電線、北中線、北河線、北城線等五條線路共計(jì)6387戶用戶分成4個(gè)批次，從9月22日開(kāi)始到9月25日，分4天實(shí)行滾動(dòng)開(kāi)戶。即把每天要投入費(fèi)控的線路、戶數(shù)實(shí)行開(kāi)戶后，并在檢查無(wú)異常情況下，再安排下一批智能電表投入到開(kāi)戶中。由于計(jì)劃安排的周密、細(xì)致，使得開(kāi)戶工作有條不紊，即使是有問(wèn)題出現(xiàn)，也方便查漏補(bǔ)缺，及時(shí)解決與處理。

　　二是在智能電表投入費(fèi)控前期和投入使用后，組織人員到用戶小區(qū)對(duì)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行解釋，并對(duì)智能電表的功能和優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行宣傳。為解決用戶實(shí)際問(wèn)題，也為了用戶少跑路、少些怨氣，船山供電分公司組織電費(fèi)抄催人員到用戶小區(qū)進(jìn)行解疑釋惑和補(bǔ)登電話等工作，做到了讓用戶清清楚楚用電、明明白白消費(fèi)。由于注重了智能電表費(fèi)控前、后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，智能電表投入費(fèi)控后沒(méi)有出現(xiàn)差錯(cuò)，有效推進(jìn)了智能電表費(fèi)控投運(yùn)進(jìn)度。