用戶遇到哪些因素會(huì)產(chǎn)生電能表有“跑得快”的
2015-07-27
用戶遇到哪些因素會(huì)產(chǎn)生
電能表有“跑得快”的錯(cuò)覺(jué)?為什么有一些用戶反映感覺(jué)換表后電表“跑得快”?主要有以下一些方面的因素?
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(1)當(dāng)智能表?yè)Q裝恰逢用電高峰期時(shí)(冬季、夏季或節(jié)假日),客戶家中使用空調(diào)等大功率電器較多,用電量本身有較高的增長(zhǎng)。
(2)如果電表?yè)Q裝的時(shí)間處于兩個(gè)抄表周期之間,為保證客戶電費(fèi)結(jié)算清晰,供電公司會(huì)對(duì)換表前后進(jìn)行電費(fèi)結(jié)算,可能存在換表前電費(fèi)時(shí)結(jié)算了0.5個(gè)抄表周期電費(fèi),換裝后電費(fèi)時(shí)結(jié)算了1.5個(gè)抄表周期的情況。
(3)長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行的機(jī)械電表,就像家用電器長(zhǎng)期服役一樣,機(jī)械功能減退,容易出現(xiàn)比標(biāo)準(zhǔn)精度“走慢”現(xiàn)象。換成智能電表后,計(jì)量比之前要精確,給客戶造成多計(jì)量的錯(cuò)覺(jué),但這種情況的電費(fèi)絕不會(huì)出現(xiàn)大幅度增加。
(4)有不法之徒借換表之際在別人家的表后線私自接線偷電,會(huì)造成被盜竊客戶多交電費(fèi)。若發(fā)生這種情況,當(dāng)?shù)毓╇姽居胸?zé)任幫助客戶進(jìn)行檢查,依法打擊竊電,保護(hù)客戶的合法權(quán)益。
(5)更換智能電表后,有個(gè)別的案例是表后線接錯(cuò)戶,是供電員工的工作差錯(cuò)造成客戶用電量與自家交的電費(fèi)數(shù)目有出入。這類情況應(yīng)由供電公司及時(shí)給客戶進(jìn)行電費(fèi)補(bǔ)退,并加強(qiáng)工作流程管理,提高換表的安裝質(zhì)量。
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