如果用戶懷疑智能電能表不準(zhǔn)確該怎么處理？

    （1）如果客戶對(duì)能電表存在疑問，可以先進(jìn)行自測(cè)，關(guān)閉家中所有電源，看電表是否還會(huì)走。若發(fā)現(xiàn)異常，請(qǐng)撥打95598供電服務(wù)熱線或到當(dāng)?shù)毓╇姞I(yíng)業(yè)廳提出檢測(cè)申請(qǐng)。

    （2）供電公司按政府批復(fù)的價(jià)格預(yù)收檢測(cè)費(fèi)后，將在3個(gè)工作日內(nèi)派人上門進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)，檢測(cè)合格，不退預(yù)收的檢測(cè)費(fèi)；檢測(cè)不合格，工作人員應(yīng)拆表送實(shí)驗(yàn)室，在7個(gè)工作日內(nèi)完成檢測(cè)，若檢測(cè)不合格，退還預(yù)收的檢測(cè)費(fèi)，并按《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定退補(bǔ)電費(fèi)。 

    （3）若客戶對(duì)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)合格智能電能表仍有異議，按政府批復(fù)的價(jià)格預(yù)交重復(fù)勞動(dòng)費(fèi)后，拆表送實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢測(cè)，如對(duì)檢定結(jié)果仍有異議，可向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門仲裁檢定。

    （4）在申請(qǐng)驗(yàn)表期間，客戶電費(fèi)仍應(yīng)按期交納，待表計(jì)檢定結(jié)果確認(rèn)后，再進(jìn)行退、補(bǔ)退電費(fèi)。

    以上內(nèi)容，僅供參考，如您需解決具體問題，請(qǐng)咨詢相關(guān)專業(yè)人士。