近日，國網(wǎng)甘州區(qū)供電公司裝表員來到新新住宅小區(qū)，為該小區(qū)更換智能電表356只，截至目前，該公司供電區(qū)內(nèi)所有用戶實(shí)現(xiàn)電表信息遠(yuǎn)程采集。

 

10月以來，國網(wǎng)甘州區(qū)供電公司低壓集抄改造進(jìn)入全面攻堅(jiān)階段，甘州區(qū)供電公司營銷部親自督辦，制定一系列管控措施，全力推進(jìn)改造工作進(jìn)展。“日布置、日總結(jié)”，倒排工期計(jì)劃，加班加點(diǎn)，并擬納入工程考核。明確內(nèi)部各級相關(guān)人員管理職責(zé)，落實(shí)到人，加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)督，將所有改造臺區(qū)的管控責(zé)任分配落實(shí)到人頭，實(shí)行臺區(qū)負(fù)責(zé)人制度，每日現(xiàn)場巡視督導(dǎo)。對嚴(yán)重阻工區(qū)域，南岸供電公司組織抄表員、營業(yè)員、大學(xué)生聯(lián)合會成員和施工人員進(jìn)行反復(fù)宣傳解釋，實(shí)行“做通一戶工作、更換一戶電表”，最大限度確保工程按期推進(jìn)。

 

低壓集抄改造后，改變了人工抄表的模式，抄表員勢必要調(diào)整角色，將其工作重心轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻艚?jīng)理。南岸供電公司積極思考，組織全公司216位抄表員開展“假如我是客戶經(jīng)理”抄表員服務(wù)角色轉(zhuǎn)換演講競賽，引導(dǎo)抄表員主動思考如何重新定位新角色、提升工作技能水平、科學(xué)管理抄表片區(qū)、用心做好國家電網(wǎng)移動的窗口，給用戶提供更好的用電體驗(yàn)。