“我家電表走得太快,咋一下就蹦了1萬多個(gè)字了!把家里電器都停了,還是一直走。打人家電話也沒人接,全是機(jī)器人說話,不知道咋鬧,只好請(qǐng)你們過來看看。”昨日,家住金剛里西區(qū)的張先生給本報(bào)打來熱線,想請(qǐng)記者上門看看究竟是怎么回事。
今日10時(shí),記者來到張先生家中。這是一層三戶的房子,三家共用一個(gè)電表。張先生住在西戶,他打開樓道的電表箱給記者看。不到一分鐘,電表上的數(shù)字變了很多次,讓記者都有些數(shù)不過來,平均1秒鐘換一次數(shù)字:3002.45kwh、0.24kwh、11601.27kwh、0kwh……看上去,電表不是走得快,而是完全沒有規(guī)律地隨便顯示。張先生邊看邊說,“昨天還是一直往上走的,今天怎么瞎變開了?”“我們上周三剛從老家回來,第二天有人來查電表,打開一看發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁。一下蹦到1萬多個(gè)字了,把我們老兩口嚇了一跳,因?yàn)槲覀兪侨矣弥粋€(gè)表,就讓鄰居來看,他們也都奇怪,不知道咋回事。”張先生告訴記者,中間的一戶人家基本不在這里居住,用電量很少,“昨天,讓大家把所有的電器都停了,然后出來看,電表還是一直往上走。我們都納悶了,就猜想不會(huì)是有人偷電吧,而且也擔(dān)心出危險(xiǎn)。因?yàn)檫@個(gè)事,我一晚上都沒睡好。”張先生告訴記者。
平時(shí),幾家人的電費(fèi)都是由78歲高齡的張先生去交,回來以后再向另外兩家收取。“他們都工作呢,忙得不行。前兩天看到收費(fèi)單貼出來了,沒我們的,我就有些著急,這到底該交多錢呢?”張先生說著,滿臉疑惑。
張先生拿出一個(gè)小本,這是專門記錄每月用電的本子,上面清晰地記著每收一次費(fèi)每戶的用電量,上次收費(fèi)是前兩個(gè)月,張先生家用了171度電,對(duì)面鄰居用了114度電,中間住戶用了44度電。
隨即,記者撥通了國家電網(wǎng)客服熱線95598的電話,之后工作人員來到家里,檢查了電表箱后說:“這是連接電表的線老化了,導(dǎo)致電表損壞,不能正常顯示。這個(gè)沒有危險(xiǎn),沒關(guān)系的,家中的電器也能正常使用。明天我們就會(huì)拿新電表過來把這個(gè)換下來。至于這次的電費(fèi)問題,我們會(huì)和收費(fèi)的人聯(lián)系,告訴他們電表故障的事情,根據(jù)實(shí)際情況來收取電費(fèi)。”
大家聽后都松了一口氣。“沒危險(xiǎn)就行,今天終于能睡個(gè)踏實(shí)覺了。”張先生說。
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