“真是不好意思啊,我還以為是你們供電公司的表有問題,故意走‘快’了呢,真是冤枉你們了。”中年男子緊緊抓著國網(wǎng)嘉峪關供電公司檢驗檢測班員工的手,有些不好意思的說道,這是發(fā)生在4月25日朝暉街區(qū)的現(xiàn)場一幕。
事情還要從早上說起,當天一大早,該班的工作人員突然接到一位客戶的電話,電話那頭,一個有些憤怒的聲音傳了過來:“喂,是供電公司嗎?你們的電表是怎么回事,我們家里就一個老人,怎么一個月走了兩百多度電,你們一定要給個解釋,不能這么欺負我們老百姓。”該班的工作人員連忙安撫著這位用戶,并仔細詢問了用戶的具體情況。原來,這位用戶家住朝暉街區(qū),由于他常年在外打工,家里只有一位年邁的老人,今天剛回家,想著預交些水電費之類的,但是一看電表,卻發(fā)現(xiàn)這個月電表走了兩百多度電,隨即懷疑表計計量有問題,于是打來電話詢問。
“我不管,地方我也提供了,你們供電公司趕緊派個人過來檢查,肯定就是你們的表有問題。”電話那頭的中年男子氣憤的對著電話說道。“您放心,我們馬上派人到現(xiàn)場進行檢查,一定給您一個答復。”工作人員立刻表示。15分鐘后,工作人員帶著校驗設備及工器具趕到了現(xiàn)場。工作人員做好各項安全措施后,按照現(xiàn)場作業(yè)指導書要求開始了工作。
誤差檢測、接線檢查,工作人員有條不紊地檢查著表計計量情況,然而檢查結(jié)果卻讓用戶有些傻眼,電表并沒有問題。當工作人員將結(jié)果告訴用戶時,用戶有些不依不饒,為了徹底解決用電量激增的問題,現(xiàn)場工作人員開始對客戶家中負荷進行一一檢查。
“這個開關電流不大,不是短路或者斷路,這項也沒有問題,”一個工作人員邊對另一位工作人員說著,一邊進行著測量。突然一個7A的負荷電流數(shù)據(jù)進入了工作人員的眼中,工作人員看著這眼前的數(shù)據(jù),一個猜測出現(xiàn)在了腦海里。“先生,你們家最近是否增添了新的家用電器?”工作人員沉穩(wěn)地詢問著該用戶,用戶想了想回答道:“近期家中是安裝了一臺熱水器。”工作人員在經(jīng)過用戶同意后,到家中仔細看了下,果然發(fā)現(xiàn)了問題所在。原來該客戶自安裝了熱水器后,一直將熱水器的開關置于最大功率檔,而且從不斷開開關,也不拔掉插頭,造成熱水器24小時用電,這就導致了電量激增,反映到表上就是表走“快”了。
“您看,您24小時不斷電,又開到最大功率,這能不費電嗎?我建議您以后在需要的時候把熱水器打開,平時就把開關關了,插頭拔了,不要開了。表面上您隨時用的是熱水,但是實際上是造成了不必要的用電,不僅使您電費增長,這也是一種資源浪費嘛。”工作人員不僅做好了解釋,也為用戶省電提出了建議,用戶恍然大悟,也就出現(xiàn)了文章開頭那一幕……
電表走“快”了嗎?事實上電表沒有變過,變的是大家日常的生活習慣,養(yǎng)成良好的習慣,才能讓您在生活中既省電、又省錢。
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