近段時(shí)間,西昌市部分小區(qū)的智能電表在做新的更換工作,因更換新電表后,原老電表上的余額需要劃轉(zhuǎn),市民需到營業(yè)廳更換新的購電卡。
3日下午,家住西昌市大修廠的陳大爺發(fā)現(xiàn),自己一個(gè)星期前剛交了100元的電費(fèi),不知道什么原因電表又提示需要充值了。平時(shí),100元的電費(fèi)要用20多天,怎么這次才幾天就用完了呢?陳大爺心想:莫非是電表出了問題,趕忙去查看。結(jié)果不看不打緊,仔細(xì)一看,自家的電表竟然與另外幾家的不一樣了。
電表被換,電費(fèi)沒了,這下陳大爺急了,小區(qū)其他居民也認(rèn)為此事蹊蹺。
那么究竟是怎么回事呢?隨后記者找到了電力部門該片區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理付陽超。
據(jù)付陽超介紹,陳大爺家的電表是5年前安裝的帶電池的智能電表,近段時(shí)間,不少小區(qū)同類型的電表因電池耗盡,在做新電表的更換工作。因更換新電表后,原老電表上的電費(fèi)余額需要劃轉(zhuǎn),市民需到營業(yè)廳更換新的購電卡,所交電費(fèi)余額才會在新電表上正常顯現(xiàn)。
一般情況下,工作人員在更換電表時(shí)要先與用戶溝通。因陳大爺經(jīng)常不在家,工作人員沒有聯(lián)系上他,就把電表更換了。而陳大爺所交電費(fèi)也一分不少全在用戶頭上。過兩天,陳大爺?shù)綘I業(yè)廳重新?lián)Q一張購電卡,電費(fèi)余額就恢復(fù)正常了。
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