以前,新建小區(qū)未售出的住房統(tǒng)一由房產(chǎn)公司申請安裝電表,有時(shí)難免會(huì)發(fā)生糾紛。比如住進(jìn)來就有人發(fā)現(xiàn):我新房里的電表讀數(shù)怎么不是零?為保障用戶利益,揚(yáng)州市供電部門推出新規(guī),居民搬入新建小區(qū)前先辦理用電“過戶”手續(xù),再給新房通電,讓居民用電更明白。
重新計(jì)算、從頭開始計(jì)量電費(fèi)電量,揚(yáng)州供電公司利用智能電表的遠(yuǎn)程費(fèi)控功能,在全省首批開始試點(diǎn)新的送電流程,用戶購買新房后,需前往供電營業(yè)廳辦理更名過戶手續(xù)才能實(shí)現(xiàn)通電。
作為全省首批試點(diǎn),目前,揚(yáng)州供電公司已對14個(gè)新建小區(qū)的2400多戶未通過實(shí)名制認(rèn)證的房屋實(shí)施了停電處理,保障了客戶權(quán)益,如今,新流程正在全市進(jìn)行推廣
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