為讓用戶熟練掌握智能電表的使用操作方法,蓬溪公司大石供電所負責人帶領(lǐng)員工深入到老年人居多較多的社區(qū)再次開展智能電表知識宣傳活動,并“手把手”教用電。
2月16日,大石供電所一行四人在大石場鎮(zhèn)開展智能電表使用知識宣傳活動后,又深入到老年人居住較多的“蒲文常小區(qū)”開展宣傳服務(wù)活動。老人們圍在宣傳攤點前,就智能電表的使用、如何充值、插卡等所關(guān)心的問題問個不停。供電人員一邊耐心解答,一邊指著“單相本地費控智能電能表使用快速入門”的智能電表模擬演示板,手把手進行操作指導。為方便他們報修聯(lián)系,供電人員還在每處表箱上張貼管理人員及供電所的聯(lián)系電話。
“雖然你們把電表換成智能的了,但供電所人員的態(tài)度更好了,服務(wù)更優(yōu)了”。在該小區(qū)活動現(xiàn)場,一位老人在接受智能電表使用知識的宣傳服務(wù)后,對電力員工說道。
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