為推進(jìn)城鄉(xiāng)公共服務(wù)均等化,巴州供電公司在平梁鄉(xiāng)三山村、青包村,梁永供電所在最遠(yuǎn)的三江鄉(xiāng)木魚村(川主廟)設(shè)立了便民服務(wù)點(diǎn)代收電費(fèi)業(yè)務(wù),而且還拓寬服務(wù)內(nèi)容,通過“零距離”、“一站式”互動服務(wù),讓村民在家門口享受“故障報(bào)修維修、電費(fèi)查詢繳納、業(yè)務(wù)咨詢代辦”等多項(xiàng)便民日常供電服務(wù)。
“過去繳電費(fèi)要到三江鎮(zhèn)街上,來去要上山又下山,再坐船過河,繳一筆電費(fèi)最快也得花4個多小時,現(xiàn)在多方便,10來分鐘就能辦到! ”“現(xiàn)在電力部門服務(wù)到家門口了……。”“今年春節(jié)電壓又穩(wěn)定,繳費(fèi)又方便,真的比較安逸!”62歲的木魚村6社社長楊順華、64歲的二社村民王明清、電費(fèi)代收經(jīng)辦人王軍、平梁鄉(xiāng)三山村、青包村村民張大爺爭先恐后“訴說”。
這種“足不出村”的服務(wù)模式為農(nóng)村客戶提供了“零距離”服務(wù),實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村供電服務(wù)質(zhì)量的明顯提升,受到廣大農(nóng)村客戶的普遍歡迎。
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